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15/02/2022 | |
21/02/2022 | |
Greenpeace Italia | |
Roma | |
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seleit@greenpeace.org | |
Greenpeace è un’organizzazione no-profit internazionale e indipendente, che agisce per difendere l’ambiente e promuovere la pace anche attraverso azioni dirette e nonviolente. |
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Posizione: Retention Manager Greenpeace è un’organizzazione no-profit internazionale e indipendente, che agisce per difendere l’ambiente e promuovere la pace anche attraverso azioni dirette e nonviolente. DESCRIZIONE GENERICA DEL RUOLO PRINCIPALI ATTIVITÀ/RESPONSABILITA’ Monitorare ed armonizzare l’insieme dei programmi di Retention di cui è responsabile (Supporter Service, Direct marketing, Donors journey) per garantire il raggiungimento dei risultati e delle performance previste nell’ambito del piano annuale e triennale. Monitorare l’insieme dei programmi di retention, mettendo a punto nuovi test per identificare come migliorare il tasso di fidelizzazione di donatrici e donatori, proponendo soluzioni alla Direttrice FR. Gestire, formare e coordinare il team della Retention. Gestire il budget assegnato, garantendo il rispetto delle regole di bilancio dell’organizzazione. Collaborare con la Direttrice FR, suggerendo soluzioni adatte a sviluppare la relazione con sostenitrici e sostenitori, contribuendo alla strategia di Retention e applicando le direttive ricevute. Garantire, in collaborazione con il Dipartimento Campagne, la coerenza della comunicazione verso donatrici e donatori con lo sviluppo delle attività di Greenpeace. Conoscenza e esperienza di almeno tre anni nell’ambito della Raccolta fondi: in particolare marketing diretto, Supporter Service, Retention o equivalenti nel settore profit. Conoscenza di tecniche di leadership e pregressa esperienza nella gestione di team complessi. Sensibilità verso la mission e i valori di Greenpeace e buona conoscenza delle sue campagne. Il nostro Codice di condotta, fondato su valori chiave come la nonviolenza, la fiducia, la professionalità e il rispetto reciproco, stabilisce principi e regole di comportamento che chiediamo di rispettare a chiunque entri a far parte di Greenpeace: membri degli organi di governo, staff, volontar*, persone che lavorano nel Dialogo Diretto, consulenti. Per questo motivo, prima di candidarti, ti chiediamo di leggere attentamente il nostro Codice di condotta, che puoi trovare a questo link. UGUAGLIANZA E NON DISCRIMINAZIONE PER CANDIDARSI SUNTO DELL’OFFERTA INQUADRAMENTO: CCNL terziario e servizi a Tempo Determinato di 1 anno, con inquadramento contrattuale I livello CCNL e comunque nel rispetto del DL 12 luglio 2018, n. 87 (convertito con modificazioni in Legge 9 agosto 2018, n. 96), e successive modifiche. RETRIBUZIONE: commisurata all’esperienza del* candidat* prescelt*. BENEFIT: ticket restaurant pari a 5€ al giorno presenza. |
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Lavoro | |
Lavoro Stabile | |
Roma, Via della Cordonata 7, 00187 | |
seleit@greenpeace.org | |
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